CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. INFORMACIN GENERAL
La titularidad de este sitio web, https://www.metmann.com/ (en adelante: Sitio Web) la ostenta: Metalrgica Manlleuense S.A., provista de NIF: A08316028 e inscrita en: Registro Mercantil de BARCELONA; y cuyos datos registrales son: Tomo: 33726. Folio: 37. Hoja: B68874, y cuyos datos de contacto son:
Direccin: FONTCUBERTA 32-36 POLIG. IND. LA COROMINA, Cdigo Postal:
08560. Localidad: MANLLEU. Provincia: BARCELONA.
Telfono de contacto: 938511599
Email de contacto: metmann@metmann.com
Este documento (as como otros documentos que aqu se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://www.metmann.com/) y la compra o adquisicin de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Met Mann desarrolla a travs del Sitio Web comprende:
Comercializacin de equipos de climatizacin y ventilacin Adems de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta pgina web, el Usuario ha de haber ledo el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la poltica de cookies, y la poltica de privacidad y de proteccin de datos de Met Mann. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisicin de un producto y/o servicio a travs del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no est de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podran ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que sern aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisicin de productos y/o servicios. Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relacin con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados ms arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegacin y uso del Sitio Web, confiere la condicin de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegacin por el Sitio Web, todas las Condiciones aqu establecidas, as como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicacin de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento segn el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extender a:
- Hacer uso de este Sitio Web nicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente vlidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta ndole, podra ser anulada y se informara a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lcitos, por ejemplo, direccin de correo electrnico, direccin postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 aos y tener capacidad legal para celebrar contratos a travs de este Sitio Web.
El Sitio Web est dirigido principalmente a Usuarios residentes en Espaa. Met Mann no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros pases, ya sea total o parcialmente. Met Mann declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, as como tampoco asegura envos o prestacin de servicios fuera de Espaa.
El Usuario podr formalizar, a su eleccin, con Met Mann el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estn disponibles en este Sitio Web.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Debern seguir el procedimiento de compra y/o adquisicin online de https://www.metmann.com/, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y aadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: "Comprar"
Asimismo, el Usuario deber rellenar y/o comprobar la informacin que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibir un correo electrnico confirmando que Met Mann ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestacin del servicio, es decir, la confirmacin del pedido. Y, en su caso, se le informar, igualmente, mediante correo electrnico cuando su compra est siendo enviada.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrnica que se har llegar al Usuario a travs del correo electrnico. Asimismo, el Usuario puede, si as lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitndolo a Met Mann utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a travs de los datos de contacto facilitados ms arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestin y que se muestran junto a la presentacin o, en su caso, imagen de ste en su pgina del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o caractersticas, modo en el que se llevarn a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realizacin del pedido de compra o adquisicin materializa la aceptacin plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, rdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podran ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Met Mann con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicacin, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la proteccin de las personas fsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulacin de estos datos (RGPD) y la Ley Orgnica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccin de Datos Personales y garanta de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la poltica de privacidad de este Sitio Web.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por Met Mann a travs del Sitio Web estn sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (clusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestacin de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Met Mann se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto ser igualmente aplicable en los casos en los que la prestacin de un servicio deviniera irrealizable.
5. PRECIOS Y PAGO
Cuando visites nuestra web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con una explicacin sobre las cookies. Tan pronto como hagas clic en Guardar preferencias, aceptas que usemos las categoras de cookies y plugins que has seleccionado en la ventana emergente, tal y como se describe en esta poltica de cookies. Puedes desactivar el uso de cookies a travs de tu navegador, pero, por favor, ten en cuenta que nuestra web puede dejar de funcionar correctamente.
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros () e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se seale y aplique cuestin distinta.
Los gastos de envo se informan al realizar la compra del producto y Met Mann realiza las gestiones de envo a travs de agencias de transporte subcontratadas.
En ningn caso el Sitio Web aadir costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automtica, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarn a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmacin de pedido.
Los medios de pago aceptados sern: Transferencia bancaria
Met Mann utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a travs del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
En todo caso, al hacer clic en "Comprar" el Usuario confirma que el mtodo de pago utilizado es suyo.
Los pedidos de compra o adquisicin en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria sern reservados durante 5 das naturales a partir de la confirmacin del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por Met Mann para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido ser preparado y gestionado para envo.
Mediante este mtodo de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, as como el nmero de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, Met Mann no podr validar el pedido, que ser anulado.
6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega fsica del bien contratado, las entregas se efectuarn en el mbito del siguiente territorio: Espaa (Pennsula) Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalizacin de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmacin de compra ser entregado en el plazo sealado en el Sitio Web segn el mtodo de envo seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo mximo de 30 das naturales a contar desde la fecha de la confirmacin del pedido.
Si por algn motivo, que le fuera imputable, Met Mann no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactar al Usuario para informarle de esta circunstancia y, ste podr elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en das laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podra ser devuelto al almacn. No obstante, el transportista dejara un aviso explicando dnde se encuentra el pedido y cmo hacer para que sea entregado de nuevo. Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con Met Mann para convenir la entrega otro da.
En caso de que transcurran 30 das desde que su pedido est disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Met Mann, Met Mann entender que el Usuario desea desistir del contrato y ste se considerar resuelto. Como consecuencia de la resolucin del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le sern devueltos, a excepcin de los gastos adicionales resultantes de la eleccin propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo mximo de 14 das naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolucin puede tener un coste adicional que le podr ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entender que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesin material de los productos, lo que se acreditar mediante la firma de la recepcin del pedido en la direccin de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar sern a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Met Mann recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relacin a la compra o adquisicin efectuada, incluidos los gastos de envo, o bien en el momento de la entrega, si sta tiene lugar en un momento posterior a la recepcin completa del importe objeto de pago por Met Mann.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestacin se entendern localizados en el territorio de aplicacin del IVA espaol si la direccin de entrega est en territorio espaol salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable ser el legalmente vigente en cada momento en funcin del artculo concreto de que se trate.
7. MEDIOS TCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podr modificar los mismos ponindose en contacto con Met Mann a travs de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a travs de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atencin al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la clusula primera (Informacin general). Asimismo, estas informaciones tambin podran subsanarse por el Usuario a travs de su espacio personal de conexin al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en "Comprar", tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Poltica de Privacidad para recabar ms informacin sobre cmo ejercer su derecho de rectificacin segn lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la proteccin de las personas fsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulacin de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgnica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccin de Datos Personales y garanta de los derechos digitales.
8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o travs del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuacin:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 das naturales sin necesidad de justificacin.
Este plazo de desistimiento expirar a los 14 das naturales del da que el Usuario o un tercero autorizado por ste, distinto del transportista, adquiri la posesin material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Met Mann o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 das naturales del da que el Usuario o un tercero autorizado por ste, distinto del transportista, adquiri la posesin material del ltimo de esos bienes que componan un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 das naturales desde el da de la celebracin del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deber notificar su decisin a Met Mann. Podr hacerlo, en su caso, a travs de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisin, debe expresar de forma clara e inequvoca que es su intencin desistir del contrato de compra Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicacin que expresa inequvocamente la decisin de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Met Mann reembolsar al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envo (con la excepcin de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envo diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a ms tardar en 14 das naturales a partir de la fecha en la que Met Mann es informado de la decisin de desistir por el Usuario.
Met Mann reembolsar al Usuario utilizando el mismo mtodo de pago que emple este para realizar la transaccin inicial de compra. Este reembolso no generar ningn coste adicional al Usuario. No obstante, Met Mann podra retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artculos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolucin de los mismos, segn qu condicin se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a Met Mann en:
Y deber hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a ms tardar en el plazo de 14 das naturales a partir de la fecha en que Met Mann fue informado de la decisin de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deber asumir el coste directo de devolucin (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Adems, ser responsable de la disminucin de valor de los productos resultante de una manipulacin distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caractersticas y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artculo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sera el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de msica o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fbrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestacin de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistir el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestacin del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Met Mann, habr perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se har ningn reembolso si el producto ha sido usado ms all de la mera apertura del mismo, de productos que no estn en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algn dao tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y dems documentos que en su caso los acompaen, adems de una copia de la factura de compra.
Devolucin de productos defectuosos o error en el envo
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deber ponerse en contacto con Met Mann inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario ser entonces informado sobre cmo proceder a la devolucin de los productos, y estos, una vez devueltos, sern examinados y se informar al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitucin del mismo.
El reembolso o la sustitucin del producto se efectuar lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 das siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrnico confirmando que procede el reembolso o la sustitucin del artculo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algn defecto, cuando realmente exista, ser reembolsado ntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolucin. El reembolso se efectuar por el mismo medio de pago que el Usuario utiliz para pagar la compra.
En todo caso, se estar siempre a los derechos reconocidos en la legislacin vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
Garantas
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantas sobre los productos que pueda adquirir a travs de este Sitio Web, en los trminos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Met Mann, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos aos desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripcin realizada por Met Mann y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea as respecto de los productos entregados al Usuario, ste deber proceder tal y como se indica en el apartado Devolucin de productos defectuosos o error en el envo. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podran presentar caractersticas no homogneas siempre y cuando stas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarn parte de la apariencia individual del producto, y no sern un defecto.
Por otra parte, podra llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricacin por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, ste tambin tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cmo ejercer su derecho de garanta legal directamente frente a los mismos durante los dos aos siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la informacin en relacin con la garanta de los productos.
9. EXONERACIN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposicin legal en sentido contrario, Met Mann no aceptar ninguna responsabilidad por las siguientes prdidas, con independencia de su origen:
- - cualesquiera prdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
- - prdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, prdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
- - toda otra prdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formaliz el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente, Met Mann tambin limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
- - Met Mann aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualizacin fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mnimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolucin de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta ndole.
- - Met Mann actuar con la mxima diligencia a efectos de poner a disposicin de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, prdidas o hurtos del producto.
- - Fallos tcnicos que por causas fortuitas o de otra ndole, impidan un normal funcionamiento del servicio a travs de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Met Mann pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envo/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
- - Met Mann no se har responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Met Mann tampoco se har responsable de una devolucin errnea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
- - En general, Met Mann no se responsabilizar por ningn incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que estn fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y sta podr incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
- - Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- - Conmocin civil, revuelta, invasin, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- - Incendio, explosin, tormenta, inundacin, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- - Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, pblicos o privados.
- - Imposibilidad de utilizar sistemas pblicos o privados de telecomunicaciones.
De esta forma, las obligaciones quedarn suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor contine, y Met Mann dispondr de una ampliacin en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Met Mann pondr todos los medios razonables para encontrar una solucin que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Met Mann sean electrnicas (correo electrnico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrnico de comunicacin y reconoce que todo contrato, notificacin, informacin y dems comunicaciones que Met Mann enve de forma electrnica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condicin no afectar a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Met Mann a travs de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a travs de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Met Mann puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrnico o en la direccin postal facilitada.
11. RENUNCIA
Ninguna renuncia de Met Mann a un derecho o accin legal concreta o la falta de requerimiento por Met Mann del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondr, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerar al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Met Mann a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtir efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolucin firme dictada por autoridad competente, el resto de las clusulas permanecern en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaracin de nulidad.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo ntegro existente entre el Usuario y Met Mann en relacin con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Met Mann reconocen haber consentido la celebracin de un contrato sin haber confiado en ninguna declaracin o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
14. PROTECCIN DE DATOS
La informacin o datos de carcter personal que el Usuario facilite a Met Mann en el curso de una transaccin en el Sitio Web, sern tratados con arreglo a lo establecido en la Poltica de Privacidad o de proteccin de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha informacin y datos y declara que toda la informacin o datos que facilita son veraces.
15. LEGISLACIN APLICABLE Y JURISDICCIN
El acceso, navegacin y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a travs del mismo se regirn por la legislacin espaola.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegacin y/o uso del Sitio Web, o con la interpretacin y ejecucin de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Met Mann y el Usuario, ser sometida a la jurisdiccin no exclusiva de los juzgados y tribunales espaoles.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Met Mann sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a travs de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Informacin General).
Adems, Met Mann dispone de hojas oficiales de reclamacin a disposicin de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Met Mann en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Informacin General).
Asimismo, si de la celebracin de este contrato de compra entre Met Mann y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solucin extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolucin de litigios en lnea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este mtodo a travs del siguiente sitio web:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Este documento de Condiciones Generales de Compra ha sido creado mediante el generador de plantilla de condiciones generales de compra online el da 27/05/2021.
C/Fontcuberta, 32-36 Polg ind. LA COROMINA | 08560 Manlleu - Barcelona
