{"id":19253,"date":"2022-01-03T09:28:53","date_gmt":"2022-01-03T09:28:53","guid":{"rendered":"https:\/\/metmann.com.185-176-9-81.185-176-9-81.visualpublinet.com\/condiciones-generales-de-venta\/"},"modified":"2023-02-08T12:35:21","modified_gmt":"2023-02-08T11:35:21","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.metmann.com\/fr\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbSection\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbcabecera-general\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.7&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f4f4f4&Prime; use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_start=\u00a0\u00bb#e5e5e5&Prime; background_color_gradient_end=\u00a0\u00bb#fbc201&Prime; background_color_gradient_direction=\u00a0\u00bb124deg\u00a0\u00bb background_color_gradient_start_position=\u00a0\u00bb75%\u00a0\u00bb background_color_gradient_end_position=\u00a0\u00bb75%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb||50px||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2%||2%||true|false\u00a0\u00bb animation_style=\u00a0\u00bbslide\u00a0\u00bb animation_direction=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb10880&Prime; 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INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h2>\n<p>La propri\u00e9t\u00e9 de ce site Web, <a href=\"https:\/\/www.metmann.com\/\">https:\/\/www.metmann.com\/ <\/a>(ci-apr\u00e8s\u00a0: \u00ab\u00a0Site Web\u00a0\u00bb) est d\u00e9tenue par\u00a0: Metal\u00fargica Manlleuense SA, munie du NIF\u00a0: A08316028 et enregistr\u00e9e au\u00a0: Registre du commerce de BARCELONE\u00a0; et dont les donn\u00e9es d&rsquo;immatriculation sont : Volume : 33726. Folio : 37. Feuille : B68874, et dont les coordonn\u00e9es sont :<\/p>\n<p>Adresse : FONTCUBERTA 32-36 POLIG. INDIANA. LA COROMINA, 08560.MANLLEU. BARCELONE.<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : 938511599<\/p>\n<p>Courriel de contact : metmann@metmann.com<\/p>\n<p>Ce document (ainsi que d&rsquo;autres documents mentionn\u00e9s ici) r\u00e9glemente les conditions r\u00e9gissant l&rsquo;utilisation de ce site Web (https:\/\/www.metmann.com\/) et l&rsquo;achat ou l&rsquo;acquisition de produits et\/ou services sur celui-ci (ci-apr\u00e8s, Conditions ).<\/p>\n<p>Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions, il est entendu que l&rsquo;activit\u00e9 que Met Mann d\u00e9veloppe via le Site Web comprend\u00a0:<\/p>\n<p>Commercialisation d&rsquo;\u00e9quipements de climatisation et de ventilation En plus de la lecture des pr\u00e9sentes Conditions, avant d&rsquo;acc\u00e9der, de naviguer et\/ou d&rsquo;utiliser ce site Web, l&rsquo;Utilisateur doit avoir pris connaissance des Mentions L\u00e9gales et des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation, y compris la politique en mati\u00e8re de cookies, et de Met Mann &lsquo;s politique de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es . En utilisant ce site Web ou en effectuant et\/ou en demandant l&rsquo;achat d&rsquo;un produit et\/ou d&rsquo;un service par son interm\u00e9diaire, l&rsquo;utilisateur accepte d&rsquo;\u00eatre li\u00e9 par ces conditions et par tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de, donc si vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord avec tout, vous ne devriez pas utiliser ce site Web.<\/p>\n<p>De m\u00eame, il est signal\u00e9 que ces Conditions pourraient \u00eatre modifi\u00e9es. Il appartient \u00e0 l&rsquo;Utilisateur de les consulter \u00e0 chaque fois qu&rsquo;il acc\u00e8de, navigue et\/ou utilise le Site, \u00e9tant donn\u00e9 que celles en vigueur au moment de la demande d&rsquo;achat de produits et\/ou services seront applicables. Pour toutes les questions que l&rsquo;Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, il peut contacter le propri\u00e9taire en utilisant les coordonn\u00e9es fournies ci-dessus ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en utilisant le formulaire de contact.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. L&rsquo;UTILISATEUR<\/h2>\n<p>L&rsquo;acc\u00e8s, la navigation et l&rsquo;utilisation du site Web conf\u00e8rent la condition d&rsquo;utilisateur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s, indistinctement, individuellement en tant qu&rsquo;utilisateur ou conjointement en tant qu&rsquo;utilisateurs), raison pour laquelle, \u00e0 partir du moment o\u00f9 la navigation sur le site Web commence, toutes les conditions \u00e9tablies ici , ainsi que leurs modifications ult\u00e9rieures, sans pr\u00e9judice de l&rsquo;application des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives correspondantes, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur assume sa responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l&rsquo;utilisation correcte du site Web. Cette responsabilit\u00e9 s&rsquo;\u00e9tendra \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>N&rsquo;utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes de renseignements et des achats ou acquisitions juridiquement valables.<\/li>\n<li>Ne faites aucun achat faux ou frauduleux. Si un achat de cette nature pouvait raisonnablement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme ayant \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, il pourrait \u00eatre annul\u00e9 et les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes signal\u00e9es.<\/li>\n<li>Fournir des informations de contact v\u00e9ridiques et licites, par exemple une adresse e-mail, une adresse postale et\/ou d&rsquo;autres informations (voir Mentions L\u00e9gales et Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation).<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;Utilisateur d\u00e9clare \u00eatre \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans et avoir la capacit\u00e9 juridique de conclure des contrats via ce Site Web.<\/p>\n<p>Le site Web est principalement destin\u00e9 aux utilisateurs r\u00e9sidant en Espagne. Met Mann ne garantit pas que le site Web est conforme aux lois d&rsquo;autres pays, en tout ou en partie. Met Mann d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pouvant d\u00e9couler d&rsquo;un tel acc\u00e8s, ni n&rsquo;assure les exp\u00e9ditions ou la prestation de services en dehors de l&rsquo;Espagne.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur peut formaliser, \u00e0 son choix, avec Met Mann le contrat de vente des produits et\/ou services souhait\u00e9s dans l&rsquo;une des langues dans lesquelles ces conditions sont disponibles sur ce site Web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. PROCESSUS D&rsquo;ACHAT OU D&rsquo;ACQUISITION<\/h2>\n<p>Les utilisateurs d\u00fbment enregistr\u00e9s peuvent acheter sur le site Web par les moyens et les formes \u00e9tablis. Il doit suivre la proc\u00e9dure d&rsquo;achat et\/ou d&rsquo;acquisition en ligne sur https :\/ \/www.metmann.com\/, au cours de laquelle divers produits et\/ou services peuvent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s et ajout\u00e9s au panier, au panier ou \u00e0 l&rsquo;espace d&rsquo;achat final et, enfin, cliquer sur sur\u00a0: \u00ab\u00a0Acheter\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>De m\u00eame, l&rsquo;Utilisateur doit remplir et\/ou v\u00e9rifier les informations demand\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9tape, bien que, pendant le processus d&rsquo;achat, avant d&rsquo;effectuer le paiement, les donn\u00e9es d&rsquo;achat puissent \u00eatre modifi\u00e9es.<\/p>\n<p>Ensuite, l&rsquo;utilisateur recevra un e-mail confirmant que Met Mann a re\u00e7u sa commande ou sa demande d&rsquo;achat et\/ou de fourniture du service, c&rsquo;est-\u00e0-dire la confirmation de commande. Et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous serez \u00e9galement inform\u00e9 par e-mail de l&rsquo;exp\u00e9dition de votre achat.<\/p>\n<p>Une fois la proc\u00e9dure d&rsquo;achat termin\u00e9e, l&rsquo;Utilisateur accepte que le Site g\u00e9n\u00e8re une facture \u00e9lectronique qui sera envoy\u00e9e \u00e0 l&rsquo;Utilisateur par e-mail. De m\u00eame, l&rsquo;Utilisateur peut, s&rsquo;il le souhaite, obtenir une copie de sa facture sur papier en en faisant la demande aupr\u00e8s de Met Mann via les espaces de contact du Site ou via les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur reconna\u00eet avoir pris connaissance, au moment de l&rsquo;achat, de certaines conditions particuli\u00e8res de vente qui concernent le produit et\/ou service en cause et qui figurent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la pr\u00e9sentation ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de son image sur sa page de le Site, en indiquant, \u00e0 titre d&rsquo;exemple, mais non exhaustif, et en s&rsquo;occupant de chaque cas : nom, prix, composants, poids, quantit\u00e9, couleur, d\u00e9tails des produits, ou caract\u00e9ristiques, mani\u00e8re dont ils seront r\u00e9alis\u00e9s et\/ ou o le co\u00fbt des services\u00a0; et reconna\u00eet que la r\u00e9alisation de la commande d&rsquo;achat ou d&rsquo;acquisition mat\u00e9rialise l&rsquo;acceptation pleine et enti\u00e8re des conditions particuli\u00e8res de vente applicables \u00e0 chaque cas.<\/p>\n<p>Les communications, bons de commande et paiements intervenant lors des transactions effectu\u00e9es sur le Site pourront \u00eatre archiv\u00e9s et conserv\u00e9s dans les registres informatis\u00e9s de Met Mann afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout \u00e9tat de cause, dans le respect des conditions mesures de s\u00e9curit\u00e9 et les lois et r\u00e8glements en vigueur applicables \u00e0 cet \u00e9gard, et notamment conform\u00e9ment au r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es personnelles et la libre circulation de ces donn\u00e9es (GDPR) et la loi organique 3\/2018, du 5 d\u00e9cembre, sur la protection des donn\u00e9es personnelles et la garantie des droits num\u00e9riques, et les droits qui assistent les utilisateurs conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de ce site Web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. DISPONIBILIT\u00c9<\/h2>\n<p>Tous les bons de commande re\u00e7us par Met Mann via le Site sont soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits et\/ou \u00e0 ce qu&rsquo;aucune circonstance ou cause de force majeure (clause neuf des pr\u00e9sentes Conditions) n&rsquo;affecte leur fourniture et\/ou la Prestation des services. En cas de difficult\u00e9s concernant l&rsquo;approvisionnement des produits ou s&rsquo;il n&rsquo;y a pas de produits en stock, Met Mann s&rsquo;engage \u00e0 contacter l&rsquo;Utilisateur et \u00e0 rembourser toute somme \u00e9ventuellement vers\u00e9e \u00e0 titre de montant. Ceci sera \u00e9galement applicable dans les cas o\u00f9 la fourniture d&rsquo;un service devient irr\u00e9alisable.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. PRIX ET PAIEMENT<\/h2>\n<p>Lorsque vous visitez notre site Web pour la premi\u00e8re fois, nous vous montrons une fen\u00eatre contextuelle avec une explication sur les cookies. D\u00e8s que vous cliquez sur \u00ab\u00a0Enregistrer les pr\u00e9f\u00e9rences\u00a0\u00bb, vous acceptez notre utilisation des cat\u00e9gories de cookies et de plugins que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9es dans la fen\u00eatre contextuelle, comme d\u00e9crit dans cette politique de cookies. Vous pouvez d\u00e9sactiver l&rsquo;utilisation de cookies via votre navigateur, mais veuillez garder \u00e0 l&rsquo;esprit que notre site Web peut cesser de fonctionner correctement.<\/p>\n<p>Les prix affich\u00e9s sur le Site sont les prix d\u00e9finitifs, en Euros (\u20ac) et TTC, sauf si par obligation l\u00e9gale, notamment en mati\u00e8re de TVA, une mati\u00e8re diff\u00e9rente est indiqu\u00e9e et appliqu\u00e9e.<\/p>\n<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont signal\u00e9s lors de l&rsquo;achat du produit et Met Mann effectue les arrangements d&rsquo;exp\u00e9dition par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;agences de transport sous-trait\u00e9es.<\/p>\n<p>En aucun cas, le Site n&rsquo;ajoutera automatiquement des frais suppl\u00e9mentaires au prix d&rsquo;un produit ou d&rsquo;un service, mais uniquement ceux que l&rsquo;Utilisateur aura volontairement et librement s\u00e9lectionn\u00e9s et choisis.<\/p>\n<p>Les prix peuvent changer \u00e0 tout moment, mais d&rsquo;\u00e9ventuelles modifications n&rsquo;affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l&rsquo;Utilisateur a d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u une confirmation de commande.<\/p>\n<p>Le moyen de paiement accept\u00e9 sera : Virement bancaire<\/p>\n<p>Met Mann met en \u0153uvre tous les moyens pour garantir la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es de paiement transmises par l&rsquo;Utilisateur lors des transactions via le Site. A ce titre, le Site utilise un syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9 SSL ( Secure Socket Layer ).<\/p>\n<p>Dans tous les cas, en cliquant sur \u00ab\u00a0Acheter\u00a0\u00bb, l&rsquo;Utilisateur confirme que le mode de paiement utilis\u00e9 est bien le sien.<\/p>\n<p>Les commandes d&rsquo;achat ou d&rsquo;acquisition dans lesquelles l&rsquo;Utilisateur s\u00e9lectionne le virement bancaire comme moyen de paiement seront r\u00e9serv\u00e9es pendant 5 jours calendaires \u00e0 compter de la confirmation de la commande afin de laisser un d\u00e9lai suffisant pour que le virement bancaire soit pris en compte par le syst\u00e8me. utilis\u00e9 par Met Mann pour le site Web. Lorsque le syst\u00e8me re\u00e7oit le transfert, la commande est pr\u00e9par\u00e9e et g\u00e9r\u00e9e pour l&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>Par ce moyen de paiement, l&rsquo;Utilisateur doit s&rsquo;assurer qu&rsquo;il saisit correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le num\u00e9ro de compte et la r\u00e9f\u00e9rence du virement. En cas d&rsquo;erreur, Met Mann ne pourra pas valider la commande qui sera annul\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. LIVRAISON<\/h2>\n<p>Dans les cas o\u00f9 il convient d&rsquo;effectuer la livraison physique du bien contractuel, les livraisons seront effectu\u00e9es sur le territoire suivant\u00a0: Espagne (P\u00e9ninsule) Sauf dans les cas o\u00f9 il existe des circonstances impr\u00e9vues ou extraordinaires ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u00e9riv\u00e9es \u00e0 compter de la personnalisation des produits, le bon de commande compos\u00e9 des produits list\u00e9s dans chaque confirmation d&rsquo;achat sera livr\u00e9 dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur le Site selon le mode d&rsquo;exp\u00e9dition choisi par l&rsquo;Utilisateur et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours calendaires \u00e0 compter de la date de confirmation de la commande.<\/p>\n<p>Si pour une raison quelconque, qui lui est imputable, Met Mann ne pouvait pas respecter la date de livraison, il contactera l&rsquo;Utilisateur pour l&rsquo;informer de cette circonstance et il pourra choisir de poursuivre l&rsquo;achat en \u00e9tablissant une nouvelle date de livraison ou d&rsquo;annuler la commande. avec remboursement int\u00e9gral du prix pay\u00e9. Dans tous les cas, les livraisons \u00e0 domicile sont effectu\u00e9es les jours ouvrables.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;impossibilit\u00e9 de livrer la commande du fait de l&rsquo;absence de l&rsquo;Utilisateur, la commande pourra \u00eatre retourn\u00e9e \u00e0 l&rsquo;entrep\u00f4t. Cependant, le transporteur laisserait un avis expliquant o\u00f9 se trouve la commande et comment la faire livrer \u00e0 nouveau. Si l&rsquo;Utilisateur ne se pr\u00e9sente pas sur le lieu de livraison dans le cr\u00e9neau horaire convenu, il doit contacter Met Mann pour organiser la livraison un autre jour.<\/p>\n<p>Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis que votre commande est disponible pour la livraison et qu&rsquo;elle n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e pour des raisons non imputables \u00e0 Met Mann, Met Mann comprendra que l&rsquo;Utilisateur souhaite se retirer du contrat et celui-ci sera consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9sili\u00e9. En cons\u00e9quence de la r\u00e9siliation du contrat, tous les paiements re\u00e7us de l&rsquo;Utilisateur seront restitu\u00e9s, \u00e0 l&rsquo;exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du choix par l&rsquo;Utilisateur d&rsquo;un mode de livraison diff\u00e9rent du mode de livraison ordinaire le moins cher propos\u00e9 par le Site, sans aucune retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le contrat est r\u00e9put\u00e9 r\u00e9sili\u00e9.<\/p>\n<p>Cependant, l&rsquo;Utilisateur doit garder \u00e0 l&rsquo;esprit que le transport d\u00e9riv\u00e9 de la r\u00e9solution peut avoir un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire qui peut \u00eatre r\u00e9percut\u00e9.<\/p>\n<p>Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e au moment o\u00f9 l&rsquo;Utilisateur ou un tiers indiqu\u00e9 par l&rsquo;Utilisateur acquiert la possession mat\u00e9rielle des produits, qui sera accr\u00e9dit\u00e9 par la signature du r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de commande \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison convenue.<\/p>\n<p>Les risques pouvant d\u00e9couler des produits seront \u00e0 la charge de l&rsquo;Utilisateur \u00e0 compter de la livraison. L&rsquo;utilisateur acquiert la propri\u00e9t\u00e9 des produits lorsque Met Mann re\u00e7oit le paiement int\u00e9gral de toutes les sommes dues en relation avec l&rsquo;achat ou l&rsquo;acquisition effectu\u00e9e, y compris les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, ou au moment de la livraison, si elle a lieu dans un d\u00e9lai apr\u00e8s la r\u00e9ception compl\u00e8te du montant pay\u00e9 par Met Mann.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi 37\/1992, du 28 d\u00e9cembre, sur la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA), les bons de commande pour livraison et\/ou fourniture seront consid\u00e9r\u00e9s comme situ\u00e9s sur le territoire d&rsquo;application de la TVA espagnole si l&rsquo;adresse de livraison est sur le territoire espagnol \u00e0 l&rsquo;exception des \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui l\u00e9galement en vigueur \u00e0 tout moment en fonction de l&rsquo;article sp\u00e9cifique en question.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS<\/h2>\n<p>L&rsquo;Utilisateur est inform\u00e9 que dans le cas o\u00f9 il d\u00e9tecterait qu&rsquo;une erreur s&rsquo;est produite lors de la saisie des donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de sa demande d&rsquo;achat sur le Site, il pourra les modifier en contactant Met Mann via les espaces de contact activ\u00e9s sur le Site, et, le cas \u00e9ch\u00e9ant le cas \u00e9ch\u00e9ant, par l&rsquo;interm\u00e9diaire des personnes autoris\u00e9es \u00e0 contacter le service client\u00e8le et\/ou en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la premi\u00e8re clause (Informations g\u00e9n\u00e9rales). De m\u00eame, ces informations pourront \u00e9galement \u00eatre rectifi\u00e9es par l&rsquo;Utilisateur au travers de son espace personnel de connexion au Site.<\/p>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, l&rsquo;Utilisateur, avant de cliquer sur \u00ab\u00a0Acheter\u00a0\u00bb, a acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;espace, panier ou panier o\u00f9 sont enregistr\u00e9es ses demandes d&rsquo;achat et peut y apporter des modifications.<\/p>\n<p>De m\u00eame, l&rsquo;utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 consulter les mentions l\u00e9gales et les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation et, en particulier, la politique de confidentialit\u00e9 pour obtenir plus d&rsquo;informations sur la mani\u00e8re d&rsquo;exercer son droit de rectification tel qu&rsquo;\u00e9tabli dans le r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et de la libre circulation de ces donn\u00e9es (RGPD) et dans la loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et garantie des droits num\u00e9riques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>8. RETOURS<\/h2>\n<p>Dans les cas o\u00f9 l&rsquo;utilisateur acquiert des produits sur ou via le site Web du propri\u00e9taire, il b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une s\u00e9rie de droits, \u00e9num\u00e9r\u00e9s et d\u00e9crits ci-dessous\u00a0:<\/p>\n<p>Droit de r\u00e9tractation<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site et a donc le droit de se r\u00e9tracter dudit achat dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification.<\/p>\n<p>Site Met Mann ou dans le cas o\u00f9 les biens qui composent votre commande est livr\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment, dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter du jour o\u00f9 l&rsquo;Utilisateur ou un tiers autoris\u00e9 par ce dernier, autre que le transporteur, a pris mat\u00e9riellement possession du dernier des biens composant le m\u00eame bon de commande, ou dans le cas de Dans le cas d&rsquo;un contrat de service, 14 jours calendaires \u00e0 compter du jour de la conclusion du contrat.<\/p>\n<p>Pour exercer ce droit de r\u00e9tractation, l&rsquo;Utilisateur doit notifier \u00e0 Met Mann sa d\u00e9cision. Vous pouvez le faire, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par le biais des espaces de contact activ\u00e9s sur le Site.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur, quel que soit le moyen qu&rsquo;il choisit pour communiquer sa d\u00e9cision, doit exprimer clairement et sans \u00e9quivoque son intention de se r\u00e9tracter du contrat d&rsquo;achat.Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que la communication exprimant sans \u00e9quivoque la d\u00e9cision de se r\u00e9tracter est envoy\u00e9 avant l&rsquo;expiration du terme correspondant.<\/p>\n<p>En cas de r\u00e9tractation, Met Mann remboursera l&rsquo;Utilisateur de tous les paiements re\u00e7us, y compris les frais d&rsquo;exp\u00e9dition (\u00e0 l&rsquo;exception des frais suppl\u00e9mentaires choisis par l&rsquo;Utilisateur pour un mode d&rsquo;exp\u00e9dition autre que le mode d&rsquo;exp\u00e9dition le moins cher propos\u00e9 sur le Site) sans d\u00e9lai excessif. et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle Met Mann est inform\u00e9 de la d\u00e9cision de l&rsquo;Utilisateur de se r\u00e9tracter.<\/p>\n<p>Met Mann remboursera l&rsquo;Utilisateur en utilisant le m\u00eame mode de paiement utilis\u00e9 par l&rsquo;Utilisateur pour effectuer la transaction d&rsquo;achat initiale. Ce remboursement n&rsquo;engendrera aucun co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pour l&rsquo;Utilisateur. Cependant, Met Mann pourrait retenir ledit remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 ce que les produits ou articles de l&rsquo;achat aient \u00e9t\u00e9 re\u00e7us, ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que l&rsquo;Utilisateur pr\u00e9sente une preuve de leur retour, selon la condition remplie en premier.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits \u00e0 Met Mann \u00e0 :<\/p>\n<p>Et vous devez le faire sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle Met Mann a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la d\u00e9cision de retrait.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur reconna\u00eet savoir qu&rsquo;il doit assumer les frais directs de retour (transport, livraison) de la marchandise, le cas \u00e9ch\u00e9ant. En outre, il sera responsable de la diminution de valeur des produits r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur reconna\u00eet savoir qu&rsquo;il existe des exceptions au droit de r\u00e9tractation, comme indiqu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;article 103 du d\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d&rsquo;autres lois. A titre d&rsquo;exemple et non exhaustif, ce serait le cas : des produits personnalis\u00e9s ; les produits qui peuvent se d\u00e9t\u00e9riorer ou se p\u00e9rimer rapidement\u00a0; CD \/DVD musicaux ou vid\u00e9o sans leur emballage, tels qu&rsquo;ils sont scell\u00e9s en usine\u00a0; les produits qui, pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne ou de sant\u00e9, sont scell\u00e9s et ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n<p>Dans ce m\u00eame sens, la fourniture d&rsquo;un service que l&rsquo;utilisateur pourrait contracter sur ce site Web est r\u00e9gie, puisque cette m\u00eame loi \u00e9tablit que le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;appliquera pas aux utilisateurs lorsque la fourniture du service aura \u00e9t\u00e9 pleinement ex\u00e9cut\u00e9e, ou lorsqu&rsquo;il a commenc\u00e9. , avec le consentement expr\u00e8s du consommateur et de l&rsquo;utilisateur et avec la reconnaissance de leur part qu&rsquo;ils sont conscients qu&rsquo;une fois le contrat enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9 par Met Mann, ils auront perdu leur droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 si le produit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 au-del\u00e0 de sa simple ouverture, de produits qui ne sont pas dans le m\u00eame \u00e9tat dans lequel ils ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s ou qui ont subi des dommages apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n<p>De m\u00eame, les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s en utilisant ou en incluant tout leur emballage d&rsquo;origine, les instructions et autres documents qui les accompagnent, en plus d&rsquo;une copie de la facture d&rsquo;achat.<\/p>\n<p>Retour de produits d\u00e9fectueux ou erreur de livraison<\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit de tous les cas dans lesquels l&rsquo;utilisateur consid\u00e8re qu&rsquo;au moment de la livraison, le produit n&rsquo;est pas conforme aux dispositions du contrat ou du bon de commande, et que, par cons\u00e9quent, il doit contacter Met Mann imm\u00e9diatement et vous informer de la d\u00e9saccord existant (d\u00e9faut\/erreur) par le m\u00eame moyen ou en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la section pr\u00e9c\u00e9dente (Droit de r\u00e9tractation).<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur sera alors inform\u00e9 de la marche \u00e0 suivre pour le retour des produits, et ceux-ci, une fois retourn\u00e9s, seront examin\u00e9s et l&rsquo;Utilisateur sera inform\u00e9, dans un d\u00e9lai raisonnable, si le remboursement ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le remplacement des m\u00eame est appropri\u00e9. .<\/p>\n<p>Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectu\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais et, dans tous les cas, dans les 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l&rsquo;article non conforme est appropri\u00e9.<\/p>\n<p>Le montant pay\u00e9 pour les produits retourn\u00e9s en raison d&rsquo;un d\u00e9faut, lorsqu&rsquo;il existe r\u00e9ellement, sera int\u00e9gralement rembours\u00e9, y compris les frais de livraison et les frais que l&rsquo;Utilisateur aurait pu encourir pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par l&rsquo;Utilisateur pour r\u00e9gler l&rsquo;achat.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, les droits reconnus dans la l\u00e9gislation en vigueur \u00e0 tout moment pour l&rsquo;Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, s&rsquo;appliqueront toujours.<\/p>\n<p>Garantie<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, b\u00e9n\u00e9ficie de garanties sur les produits qu&rsquo;il peut acqu\u00e9rir via ce site Web, dans les termes l\u00e9galement \u00e9tablis pour chaque type de produit, Met Mann r\u00e9pondant, par cons\u00e9quent, pour le d\u00e9faut de conformit\u00e9 de celui-ci qui se manifeste dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la livraison du produit.<\/p>\n<p>En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat sous r\u00e9serve : qu&rsquo;ils soient conformes \u00e0 la description faite par Met Mann et poss\u00e8dent les qualit\u00e9s qui y sont pr\u00e9sent\u00e9es ; sont propres aux usages auxquels sont habituellement destin\u00e9s les produits du m\u00eame type\u00a0; et pr\u00e9senter la qualit\u00e9 et les avantages habituels d&rsquo;un produit du m\u00eame type et qui sont fondamentalement attendus de celui-ci. Lorsque ce n&rsquo;est pas le cas pour les produits livr\u00e9s \u00e0 l&rsquo;Utilisateur, celui-ci doit proc\u00e9der comme indiqu\u00e9 dans la rubrique Retour de produits d\u00e9fectueux ou erreur de livraison. Cependant, certains des produits commercialis\u00e9s sur le site Web peuvent pr\u00e9senter des caract\u00e9ristiques non homog\u00e8nes tant qu&rsquo;ils d\u00e9rivent du type de mat\u00e9riau avec lequel ils ont \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9s, et feront donc partie de l&rsquo;apparence individuelle du produit, et ils ne sera pas un d\u00e9faut.<\/p>\n<p>En revanche, il se peut que l&rsquo;Utilisateur acqui\u00e8re un produit d&rsquo;une marque ou fabriqu\u00e9 par un tiers sur le Site. Dans ce cas, et consid\u00e9rant l&rsquo;Utilisateur qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un produit d\u00e9fectueux, il a \u00e9galement la possibilit\u00e9 de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie l\u00e9gale directement contre eux pendant les deux ann\u00e9es suivant la livraison. desdits produits. Pour cela, l&rsquo;Utilisateur doit avoir conserv\u00e9 toutes les informations relatives \u00e0 la garantie des produits.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00a09. EXON\u00c9RATION DE RESPONSABILIT\u00c9<\/h2>\n<p>Sauf disposition contraire de la loi, Met Mann n&rsquo;acceptera aucune responsabilit\u00e9 pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\u2013 toute perte non imputable \u00e0 un manquement de votre part ;<\/li>\n<li>\u2013 les pertes commerciales (y compris les pertes de b\u00e9n\u00e9fices, de revenus, de contrats, d&rsquo;\u00e9conomies attendues, de donn\u00e9es, la perte de client\u00e8le ou les d\u00e9penses inutiles encourues) ; ou de<\/li>\n<li>\u2013 Toute autre perte indirecte qui n&rsquo;\u00e9tait pas raisonnablement pr\u00e9visible par les deux parties au moment de la conclusion du contrat de vente des produits entre les deux parties.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De m\u00eame, Met Mann limite \u00e9galement sa responsabilit\u00e9 dans les cas suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\u2013 Met Mann applique toutes les mesures li\u00e9es \u00e0 la fourniture d&rsquo;un affichage fid\u00e8le du produit sur le site Web, cependant il n&rsquo;est pas responsable des moindres diff\u00e9rences ou inexactitudes pouvant exister en raison d&rsquo;un manque de r\u00e9solution d&rsquo;\u00e9cran, ou de probl\u00e8mes avec le navigateur utilis\u00e9 ou autres de ce caract\u00e8re.<\/li>\n<li>\u2013 Met Mann agira avec la plus grande diligence afin de mettre \u00e0 la disposition de la soci\u00e9t\u00e9 charg\u00e9e du transport le produit objet du bon de commande. Cependant, il n&rsquo;est pas responsable des dommages r\u00e9sultant d&rsquo;un dysfonctionnement du transport, notamment dus \u00e0 des causes telles que gr\u00e8ves, r\u00e9tentions d&rsquo;autoroute, et en g\u00e9n\u00e9ral tout autre typique du secteur, qui d\u00e9coulent de retards, pertes ou vol du produit.<\/li>\n<li>\u2013 Les d\u00e9faillances techniques qui, dues \u00e0 des causes fortuites ou autres, emp\u00eachent le fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilit\u00e9 du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, ce qui emp\u00eache la disponibilit\u00e9 du service. Met Mann met tous les moyens \u00e0 sa disposition afin de mener \u00e0 bien le processus d&rsquo;achat, de paiement et d&rsquo;exp\u00e9dition\/livraison des produits, cependant il d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour des causes qui ne lui sont pas imputables, cas fortuits ou force majeure.<\/li>\n<li>\u2013 Met Mann ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et\/ou de l&rsquo;usure des produits qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s par l&rsquo;Utilisateur. Dans le m\u00eame temps, Met Mann ne sera pas tenu responsable d&rsquo;un retour erron\u00e9 effectu\u00e9 par l&rsquo;Utilisateur. Il est de la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;Utilisateur de retourner le bon produit.<\/li>\n<li>&#8211; En g\u00e9n\u00e9ral, Met Mann ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;une des obligations assum\u00e9es, lorsqu&rsquo;il est d\u00fb \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, c&rsquo;est-\u00e0-dire en raison d&rsquo;un cas de force majeure. , et cela peut comprennent, \u00e0 titre d&rsquo;exemple mais non exhaustif :\n<ul>\n<li>&#8211; Gr\u00e8ves, lock-out ou autres actions industrielles.<\/li>\n<li>\u2013 Agitation civile, \u00e9meute, invasion, menace ou attentat terroriste, guerre (d\u00e9clar\u00e9e ou non) ou menace ou pr\u00e9paratifs de guerre.<\/li>\n<li>\u2013 Incendie, explosion, temp\u00eate, inondation, tremblement de terre, affaissement, \u00e9pid\u00e9mie ou toute autre catastrophe naturelle.<\/li>\n<li>\u2013 Impossibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser les trains, bateaux, avions, transports motoris\u00e9s ou autres moyens de transport, publics ou priv\u00e9s.<\/li>\n<li>&#8211; Impossibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communication publics ou priv\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>De cette mani\u00e8re, les obligations seront suspendues pendant la p\u00e9riode pendant laquelle la cause de force majeure se poursuit, et Met Mann disposera d&rsquo;une prolongation du d\u00e9lai pour les remplir pendant une p\u00e9riode de temps \u00e9gale \u00e0 la dur\u00e9e de la cause de force majeure. Met Mann mettra en \u0153uvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution vous permettant de respecter vos obligations malgr\u00e9 l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement de force majeure.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>10. COMMUNICATIONS ET AVIS \u00c9CRITS<\/h2>\n<p>En utilisant ce site Web, l&rsquo;utilisateur accepte que la plupart des communications avec Met Mann soient \u00e9lectroniques (courriels ou avis publi\u00e9s sur le site Web).<\/p>\n<p>\u00c0 des fins contractuelles, l&rsquo;utilisateur accepte d&rsquo;utiliser ce moyen de communication \u00e9lectronique et reconna\u00eet que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que Met Mann envoie par voie \u00e9lectronique sont conformes aux exigences l\u00e9gales d&rsquo;\u00eatre \u00e9crits. Cette condition n&rsquo;affectera pas les droits reconnus par la loi \u00e0 l&rsquo;Utilisateur.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur peut envoyer des notifications et\/ou communiquer avec Met Mann via les coordonn\u00e9es fournies dans les pr\u00e9sentes Conditions et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, via les espaces de contact du Site.<\/p>\n<p>De m\u00eame, sauf stipulation contraire, Met Mann pourra contacter et\/ou notifier l&rsquo;Utilisateur par e-mail ou \u00e0 l&rsquo;adresse postale indiqu\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>11. RENONCIATION<\/h2>\n<p>Aucune renonciation par Met Mann \u00e0 un droit ou \u00e0 une action l\u00e9gale sp\u00e9cifique ou l&rsquo;absence d&rsquo;exigence par Met Mann du strict respect par l&rsquo;Utilisateur de l&rsquo;une de ses obligations n&rsquo;impliquera, ni une renonciation \u00e0 d&rsquo;autres droits ou actions d\u00e9coulant d&rsquo;un contrat ou des Conditions, il n&rsquo;exon\u00e9rera pas non plus l&rsquo;Utilisateur de l&rsquo;ex\u00e9cution de ses obligations.<\/p>\n<p>Aucune renonciation par Met Mann \u00e0 l&rsquo;une quelconque des pr\u00e9sentes Conditions ou aux droits ou actions d\u00e9coulant d&rsquo;un contrat n&rsquo;aura d&rsquo;effet, \u00e0 moins qu&rsquo;il ne soit express\u00e9ment \u00e9tabli qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une renonciation et qu&rsquo;elle soit formalis\u00e9e et communiqu\u00e9e \u00e0 l&rsquo;Utilisateur par \u00e9crit.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>12. NULLIT\u00c9<\/h2>\n<p>Si l&rsquo;une de ces Conditions \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e nulle et non avenue par une r\u00e9solution ferme \u00e9mise par une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, le reste des clauses resterait en vigueur, sans \u00eatre affect\u00e9 par ladite d\u00e9claration de nullit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>13. INT\u00c9GRALIT\u00c9 DU CONTRAT<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions et tout document auquel il est express\u00e9ment fait r\u00e9f\u00e9rence dans celles-ci constituent l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord existant entre l&rsquo;Utilisateur et Met Mann en relation avec l&rsquo;objet de la vente et remplacent tout autre accord, accord ou promesse pr\u00e9alable convenu verbalement ou par \u00e9crit par les m\u00eames parties. .<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur et Met Mann reconnaissent avoir consenti \u00e0 la conclusion d&rsquo;un contrat sans s&rsquo;\u00eatre fi\u00e9 \u00e0 aucune d\u00e9claration ou promesse faite par l&rsquo;autre partie, \u00e0 l&rsquo;exception de ce qui est express\u00e9ment mentionn\u00e9 dans les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>14. PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/h2>\n<p>Les informations ou donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que l&rsquo;Utilisateur fournit \u00e0 Met Mann dans le cadre d&rsquo;une transaction sur le Site, seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions de la Politique de Confidentialit\u00e9 ou de protection des donn\u00e9es (contenues, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans les Mentions L\u00e9gales et Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation). En acc\u00e9dant, naviguant et\/ou utilisant le Site, l&rsquo;Utilisateur consent au traitement desdites informations et donn\u00e9es et d\u00e9clare que toutes les informations ou donn\u00e9es fournies sont v\u00e9ridiques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION<\/h2>\n<p>L&rsquo;acc\u00e8s, la navigation et\/ou l&rsquo;utilisation de ce site Web et les contrats d&rsquo;achat de produits par son interm\u00e9diaire seront r\u00e9gis par la l\u00e9gislation espagnole.<\/p>\n<p>Toute controverse, probl\u00e8me ou d\u00e9saccord survenant ou li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s, \u00e0 la navigation et\/ou \u00e0 l&rsquo;utilisation du Site Web, ou \u00e0 l&rsquo;interpr\u00e9tation et \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes Conditions, ou aux contrats de vente entre Met Mann et l&rsquo;Utilisateur, sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence non exclusive des cours et tribunaux espagnols.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>16. PLAINTES ET R\u00c9CLAMATIONS<\/h2>\n<p>L&rsquo;utilisateur peut envoyer \u00e0 Met Mann ses plaintes, r\u00e9clamations ou tout autre commentaire qu&rsquo;il souhaite formuler via les coordonn\u00e9es fournies au d\u00e9but des pr\u00e9sentes conditions (informations g\u00e9n\u00e9rales).<\/p>\n<p>En outre, Met Mann met \u00e0 la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de r\u00e9clamation officiels, qu&rsquo;ils peuvent demander \u00e0 Met Mann \u00e0 tout moment, en utilisant les coordonn\u00e9es fournies au d\u00e9but des pr\u00e9sentes Conditions (Informations g\u00e9n\u00e9rales).<\/p>\n<p>De m\u00eame, si un litige d\u00e9coule de la conclusion de ce contrat d&rsquo;achat entre Met Mann et l&rsquo;utilisateur, l&rsquo;utilisateur en tant que consommateur peut demander une r\u00e9solution extrajudiciaire des litiges, conform\u00e9ment au r\u00e8glement (UE) 524\/2013 du Parlement europ\u00e9en. et du Conseil. , du 21 mai 2013, relatif au r\u00e8glement des litiges de consommation en ligne et par lequel le r\u00e8glement (CE) 2006\/2004 et la directive 2009\/22\/CE sont modifi\u00e9s. Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 cette m\u00e9thode via le site Web suivant\u00a0:<\/p>\n<p>https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n<p>Ce document de conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;achat a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 \u00e0 l&rsquo;aide du g\u00e9n\u00e9rateur de mod\u00e8les de conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;achat en ligne le 27\/05\/2021.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span><span><a href=\"https:\/\/www.metmann.com\/fr\/\">Inicio<\/a><\/span><\/span>1. INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES La propri\u00e9t\u00e9 de ce site Web, https:\/\/www.metmann.com\/ (ci-apr\u00e8s\u00a0: \u00ab\u00a0Site Web\u00a0\u00bb) est d\u00e9tenue par\u00a0: Metal\u00fargica Manlleuense SA, munie du NIF\u00a0: A08316028 et enregistr\u00e9e au\u00a0: Registre du commerce de BARCELONE\u00a0; et dont les donn\u00e9es d&rsquo;immatriculation sont : Volume : 33726. Folio : 37. 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