Condiciones generales de venta
1.INFORMAÇÕES GERAIS
A titularidade deste website, https://www.metmann.com/ (doravante: “Website”) é detida por: Metalúrgica Manlleuense SA, munida do NIF: A08316028 e inscrita em: Registo Mercantil de BARCELONA; e cujos dados cadastrais são: Volume: 33726. Fólio: 37. Folha: B68874, e cujos dados de contato são:
Endereço: FONTCUBERTA 32-36 POLIG. IND. LA COROMINA, 08560.MANLLEU. BARCELONA.
Telefone de contacto: 938511599
E-mail de contato: metmann@metmann.com
Este documento (assim como outros documentos aqui mencionados) regula as condições de uso deste Site (https://www.metmann.com/) e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços no mesmo (doravante, Condições ).
Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a atividade que a Met Mann desenvolve através do Website inclui:
Comercialização de equipamentos de ar condicionado e ventilação Para além da leitura das presentes Condições, antes de aceder, navegar e/ou utilizar este website, o Utilizador deverá ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização, incluindo a política de cookies, e a Met Mann ‘s política de privacidade e proteção de dados . Ao utilizar este Website ou ao efetuar e/ou solicitar a compra de um produto e/ou serviço através do mesmo, o Utilizador concorda em ficar vinculado às presentes Condições e a tudo o que foi anteriormente referido, pelo que se não concordar com todos não deve usar este site.
Da mesma forma, informa-se que estas Condições podem ser modificadas. O Utilizador é responsável por consultá-lo sempre que aceda, navegue e/ou utilize o Website, uma vez que serão aplicáveis as que estiverem em vigor no momento em que for solicitada a compra de produtos e/ou serviços. Para todas as questões que o Utilizador possa ter relativamente às Condições, poderá contactar o titular através dos contactos acima indicados ou, se for caso disso, através do formulário de contacto.
2.O USUÁRIO
O acesso, navegação e utilização do Website, confere a condição de utilizador (doravante referido, indistintamente, individualmente como Utilizador ou conjuntamente como Utilizadores), pelo que, a partir do momento em que se inicia a navegação no Website, cumprem-se todas as Condições aqui estabelecidas , bem como suas modificações posteriores, sem prejuízo da aplicação das normas legais obrigatórias correspondentes conforme o caso.
O Utilizador assume a sua responsabilidade pela correta utilização do Site. Esta responsabilidade se estenderá a:
- Faça uso deste site apenas para fazer consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.
- Não efetue nenhuma compra falsa ou fraudulenta. Se uma compra dessa natureza pudesse ser considerada razoavelmente realizada, ela poderia ser anulada e as autoridades competentes denunciadas.
- Forneça informações de contato verdadeiras e legais, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e/ou outras informações (consulte Aviso Legal e Condições Gerais de Uso).
O Utilizador declara ser maior de 18 anos e ter capacidade jurídica para celebrar contratos através deste Website.
O Site destina-se principalmente a Usuários residentes na Espanha. A Met Mann não garante que o site esteja em conformidade com as leis de outros países, no todo ou em parte. A Met Mann declina qualquer responsabilidade que possa derivar de tal acesso, nem assegura envios ou prestações de serviços fora de Espanha.
O Utilizador poderá formalizar, à sua escolha, com a Met Mann o contrato de venda dos produtos e/ou serviços pretendidos em qualquer uma das línguas em que as presentes Condições se encontram disponíveis neste Website.
3.PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO
Os Usuários devidamente registrados podem comprar no Site pelos meios e formas estabelecidos. Devem seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online em https://www.metmann.com/ , durante o qual podem ser selecionados vários produtos e/ou serviços e adicionados ao carrinho, cesto ou espaço de compra final e, por fim, clicar em: “Comprar”
Da mesma forma, o Utilizador deverá preencher e/ou verificar a informação que lhe for solicitada em cada passo, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados.
A seguir, o Utilizador receberá um e-mail a confirmar que a Met Mann recebeu a sua encomenda ou pedido de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação da encomenda. E, se for o caso, você também será informado por e-mail quando sua compra estiver sendo enviada.
Uma vez concluído o procedimento de compra, o Usuário consente que o Site gere uma fatura eletrônica que será enviada ao Usuário por e-mail. Da mesma forma, o Utilizador pode, se assim o desejar, obter cópia da sua fatura em papel, solicitando-a à Met Mann através dos espaços de contacto do Website ou através dos contactos acima indicados.
O Utilizador reconhece ter conhecimento, no momento da compra, de determinadas condições particulares de venda que dizem respeito ao produto e/ou serviço em causa e que são apresentadas junto à apresentação ou, se for o caso, à sua imagem na sua página. do Site, indicando, a título exemplificativo, mas não exaustivo, e atendendo a cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, forma como serão realizados e/ ou o custo dos serviços; e reconhece que a conclusão do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis a cada caso.
As comunicações, ordens de compra e pagamentos que intervêm durante as transações realizadas no site podem ser arquivadas e mantidas nos registros informatizados da Met Mann para constituir um meio de prova das transações, em qualquer caso, respeitando as condições medidas de segurança e as leis e regulamentos em vigor que sejam aplicáveis a este respeito, e em particular de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares relativamente ao tratamento de dados pessoais e a livre circulação desses dados (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, e os direitos que assistem aos Utilizadores de acordo com a política de privacidade deste Site.
4.DISPONIBILIDADE
Todos os pedidos de compra recebidos pela Met Mann através do Site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou que nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nona destas Condições) afete o seu fornecimento e/ou a Prestação de serviços. Caso existam dificuldades no fornecimento de produtos ou caso não existam produtos em stock, a Met Mann compromete-se a contactar o Utilizador e a reembolsar qualquer valor que porventura tenha sido pago a título de valor. Isto será igualmente aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne inexequível.
5.PREÇOS E PAGAMENTO
Quando você visita nosso site pela primeira vez, mostraremos uma janela pop-up com uma explicação sobre cookies. Assim que você clicar em “Salvar preferências”, você concorda com o uso das categorias de cookies e plugins que você selecionou na janela pop-up, conforme descrito nesta política de cookies. Você pode desativar o uso de cookies através do seu navegador, mas lembre-se de que nosso site pode parar de funcionar corretamente.
Os preços apresentados no Site são os definitivos, em Euros (€) e incluem impostos, salvo se por imposição legal, nomeadamente em matéria de IVA, se indique e aplique matéria diversa.
Os custos de envio são informados no momento da compra do produto e a Met Mann realiza os preparativos de envio por meio de agências de transporte subcontratadas.
Em nenhum caso o Site adicionará automaticamente custos adicionais ao preço de um produto ou serviço, mas apenas aqueles que o Usuário tenha selecionado e escolhido voluntária e livremente.
Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas eventuais alterações não afetarão as encomendas ou compras para as quais o Utilizador já tenha recebido uma confirmação de encomenda.
Os meios de pagamento aceites serão: Transferência Bancária
Met Mann utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Usuário durante as transações através do Site. Como tal, o Site utiliza um sistema de pagamento seguro SSL ( Secure Socket Layer ).
Em qualquer caso, ao clicar em “Comprar” o Utilizador confirma que o meio de pagamento utilizado é o seu.
As ordens de compra ou aquisição em que o Utilizador selecione a transferência bancária como meio de pagamento serão reservadas durante 5 dias corridos a partir da confirmação da encomenda de forma a permitir tempo suficiente para que a transferência bancária seja considerada pelo sistema. usado pela Met Mann para o site. Quando o sistema receber a transferência, o pedido será preparado e gerenciado para envio.
Através deste meio de pagamento, o Utilizador deverá certificar-se de que introduz corretamente o valor exato da ordem de compra, bem como o número da conta e a referência da transferência. Em caso de erro, a Met Mann não poderá validar o pedido, que será cancelado.
6.ENTREGA
Nos casos em que seja conveniente fazer a entrega física do bem contratado, as entregas serão feitas no seguinte território: Espanha (Península) Salvo os casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for o caso, derivadas a partir da personalização dos produtos, a ordem de compra constituída pelos produtos constantes de cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no Site de acordo com a modalidade de envio selecionada pelo Utilizador e, em qualquer caso, num prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data de confirmação do pedido.
Se, por qualquer motivo, que lhe seja imputável, a Met Mann não puder cumprir o prazo de entrega, entrará em contacto com o Utilizador para o informar desta circunstância e este poderá optar por prosseguir com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar a encomenda. com reembolso total do valor pago. Em todo o caso, as entregas ao domicílio são feitas em dias úteis.
Caso seja impossível entregar a encomenda devido à ausência do Utilizador, a encomenda poderá ser devolvida ao armazém. No entanto, a transportadora deixaria um aviso explicando onde está o pedido e como entregá-lo novamente. Caso o Usuário não vá estar no local de entrega no horário combinado, deverá entrar em contato com a Met Mann para combinar a entrega em outro dia.
Caso decorridos 30 dias desde que a sua encomenda esteja disponível para entrega, e esta não tenha sido entregue por motivos não imputáveis à Met Mann, a Met Mann entenderá que o Utilizador pretende desistir do contrato e o mesmo será considerado rescindido. Como consequência da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do Usuário serão devolvidos, exceto despesas adicionais resultantes da escolha do próprio Usuário de um método de entrega diferente do método de entrega comum menos dispendioso oferecido pelo Site. , sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da data em que o contrato se considere resolvido.
No entanto, o Utilizador deve ter em atenção que o transporte decorrente da resolução poderá ter um custo adicional que poderá ser repassado.
Para efeitos das presentes Condições, entender-se-á que a entrega ocorreu ou que a encomenda foi entregue no momento em que o Utilizador ou um terceiro por ele indicado adquira a posse material dos produtos, o que será acreditado pela assinatura do recibo da encomenda na morada de entrega acordada.
Os riscos que possam advir dos produtos serão suportados pelo Utilizador a partir do momento da entrega. O Utilizador adquire a propriedade dos produtos quando a Met Mann recebe o pagamento integral de todos os montantes devidos relativamente à compra ou aquisição efetuada, incluindo os portes de envio, ou no momento da entrega, se esta ocorrer em momento posterior à receção integral do montante pago por Met Mann.
De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), os pedidos de compra para entrega e/ou fornecimento serão entendidos como localizados no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega for em território espanhol, exceto as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla. A taxa de IVA aplicável será a legalmente em vigor em cada momento, dependendo do item específico em questão.
7.MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS
Informa-se o Utilizador que caso detete a ocorrência de um erro ao introduzir os dados necessários para processar o seu pedido de compra no Site, poderá modificá-los contactando a Met Mann através dos espaços de contacto disponibilizados no Site, e, sempre que conforme o caso, através das pessoas autorizadas a contactar o serviço de apoio ao cliente e/ou através dos contactos previstos na primeira cláusula (Informações Gerais). Da mesma forma, essas informações também podem ser corrigidas pelo Usuário por meio de seu espaço pessoal de conexão ao Site.
Em todo o caso, o Utilizador, antes de clicar em “Comprar”, tem acesso ao espaço, carrinho ou cabaz onde ficam registados os seus pedidos de compra e pode efetuar alterações.
Da mesma forma, remete-se o Utilizador para a consulta do Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização e, concretamente, da Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação conforme estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais.
8.DEVOLUÇÕES
Nos casos em que o Usuário adquira produtos no ou por meio do Site do proprietário, é assistido por uma série de direitos, conforme listados e descritos a seguir:
Direito de Retirada
O Utilizador, enquanto consumidor e utilizador, efetua uma compra no Website e, por isso, tem o direito de desistir da referida compra no prazo de 14 dias de calendário sem necessidade de justificação.
site da Met Mann ou no caso de os bens que compõem a sua encomenda seja entregue separadamente, no prazo de 14 dias de calendário a partir do dia em que o Utilizador ou um terceiro por este autorizado, que não o transportador, tenha adquirido a posse material do último dos bens que constituíam o mesmo pedido de compra, ou no No caso de contrato de prestação de serviços, 14 dias corridos a partir da data de celebração do contrato.
Para exercer este direito de retirada, o Usuário deve notificar a Met Mann de sua decisão. Poderá fazê-lo, se for caso disso, através dos espaços de contacto disponibilizados no Site.
O Utilizador, independentemente do meio que escolha para comunicar a sua decisão, deverá manifestar de forma clara e inequívoca a sua intenção de desistir do contrato de compra. é enviado antes que o prazo correspondente expire.
Em caso de desistência, a Met Mann reembolsará o Usuário por todos os pagamentos recebidos, incluindo custos de envio (com exceção dos custos adicionais escolhidos pelo Usuário para um método de envio diferente do método mais barato oferecido no Site) sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que a Met Mann for informada da decisão do Usuário de desistir.
Met Mann reembolsará o Usuário usando o mesmo método de pagamento usado pelo Usuário para realizar a transação inicial de compra. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional ao Usuário. No entanto, a Met Mann poderá reter o referido reembolso até que os produtos ou itens da compra sejam recebidos, ou até que o Usuário apresente prova de sua devolução, dependendo de qual condição for atendida primeiro.
O Usuário pode devolver ou enviar os produtos para a Met Mann em:
E você deve fazê-lo sem demora indevida e, em qualquer caso, no máximo 14 dias corridos a partir da data em que a Met Mann foi informada da decisão de retirada.
O Utilizador reconhece saber que deve assumir os custos diretos da devolução (transporte, entrega) dos bens, se os houver. Além disso, será responsável pela diminuição do valor dos produtos decorrente de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.
O Utilizador reconhece saber que existem excepções ao direito de rescisão, conforme consta do artigo 103º do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e demais leis. A título de exemplo, e não exaustivamente, seria o caso de: produtos personalizados; produtos que podem se deteriorar ou expirar rapidamente; CDs /DVDs de música ou vídeo sem embalagem, lacrados de fábrica; produtos que por motivos de higiene ou saúde se encontrem selados e tenham sido abertos após a entrega.
Nesse mesmo sentido, rege-se a prestação de um serviço que o Usuário possa contratar neste Site, pois esta mesma Lei estabelece que o Direito de Desistência não se aplicará aos Usuários quando a prestação do serviço tiver sido integralmente executada, ou quando começou. , com o consentimento expresso do consumidor e usuário e com o reconhecimento de sua parte de que estão cientes de que, uma vez que o contrato tenha sido totalmente executado pela Met Mann, eles perderão o direito de rescisão.
Em qualquer caso, nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido usado além de sua mera abertura, de produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano após a entrega.
Da mesma forma, os produtos devem ser devolvidos usando ou incluindo todas as suas embalagens originais, as instruções e outros documentos que os acompanham, além de uma cópia da nota fiscal de compra.
Devolução de produtos com defeito ou erro de envio
São todos aqueles casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não cumpre o disposto no contrato ou ordem de compra, pelo que deverá contactar imediatamente a Met Mann e informá-lo do desacordo existente (defeito/erro) pelo mesmo meio ou utilizando os contactos fornecidos na secção anterior (Direito de Retirada).
O Utilizador será então informado sobre como proceder à devolução dos produtos, sendo que estes, uma vez devolvidos, serão examinados e o Utilizador será informado, num prazo razoável, se o reembolso ou, se for o caso, a substituição dos mesmo é apropriado. .
A restituição ou substituição do produto será efetuada com a maior brevidade possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviarmos um e-mail a confirmar que a restituição ou substituição do artigo não conforme é oportuna.
O valor pago pelos produtos que forem devolvidos por defeito, quando este realmente existir, será reembolsado integralmente, incluindo os custos de envio e os custos que o Utilizador possa ter incorrido para efetuar a devolução. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento que o Usuário utilizou para pagar a compra.
Em todo o caso, aplicar-se-ão sempre os direitos reconhecidos na legislação em vigor em cada momento para o Utilizador, enquanto consumidor e utilizador.
Garantia
O Utilizador, enquanto consumidor e utilizador, usufrui de garantias sobre os produtos que venha a adquirir através deste Site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo a Met Mann, por conseguinte, pela falta de conformidade dos mesmos que se manifestar no prazo de dois anos a partir da entrega do produto.
Nesse sentido, entende-se que os produtos estão de acordo com o contrato desde que: estejam de acordo com a descrição feita pela Met Mann e possuam as qualidades ali apresentadas; são adequados para os usos a que são normalmente utilizados produtos do mesmo tipo; e apresentar as qualidades e benefícios usuais de um produto do mesmo tipo e que dele fundamentalmente se esperam. Quando este não for o caso dos produtos entregues ao Utilizador, este deverá proceder conforme indicado na secção Devolução de produtos defeituosos ou erro de envio. No entanto, alguns dos produtos que são comercializados no Site podem apresentar características não homogêneas desde que sejam derivados do tipo de material com o qual foram fabricados e, portanto, farão parte da aparência individual do produto, e eles não será um defeito.
Por outro lado, pode acontecer que o Utilizador adquira no Site um produto de uma marca ou fabricado por terceiros. Neste caso, e considerando o Utilizador que se trata de um produto defeituoso, tem ainda a possibilidade de contactar a marca ou fabricante responsável pelo produto para saber como exercer o seu direito legal de garantia diretamente contra os mesmos durante os dois anos seguintes à entrega. dos referidos produtos. Para tal, o Utilizador deverá ter guardado todas as informações relativas à garantia dos produtos.
9.ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Salvo disposição legal em contrário, a Met Mann não aceitará qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem:
- – quaisquer perdas que não sejam atribuíveis a qualquer violação da sua parte;
- – perdas de negócios (incluindo perda de lucros, receitas, contratos, economias esperadas, dados, perda de ágio ou despesas desnecessárias incorridas); ou de
- – Qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento em que o contrato de venda dos produtos foi formalizado entre ambas as partes.
Da mesma forma, a Met Mann também limita sua responsabilidade nos seguintes casos:
- – A Met Mann aplica todas as medidas relacionadas com o fornecimento de uma exibição fiel do produto no Site, no entanto não se responsabiliza pelas menores diferenças ou imprecisões que possam existir devido à falta de resolução do ecrã, ou problemas com o navegador utilizado. esta natureza.
- – A Met Mann atuará com a maior diligência no sentido de colocar à disposição da empresa responsável pelo transporte o produto objeto do pedido de compra. No entanto, não se responsabiliza por danos decorrentes de mau funcionamento do transporte, especialmente devido a causas como greves, retenções de rodovias e em geral quaisquer outras típicas do setor, que resultem em atrasos, perdas ou roubo do produto.
- – Falhas técnicas que, por causas fortuitas ou outras, impeçam o normal funcionamento do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do Site por motivos de manutenção ou outros, que impeçam a disponibilização do serviço. A Met Mann coloca todos os meios ao seu dispor para realizar o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, contudo exime-se da responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou força maior.
- – A Met Mann não se responsabiliza pelo uso indevido e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Usuário. Ao mesmo tempo, a Met Mann não será responsabilizada por uma devolução errônea feita pelo Usuário. É responsabilidade do Usuário devolver o produto correto.
- – Em geral, a Met Mann não será responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas, quando decorrente de acontecimentos que fujam ao seu controlo razoável, ou seja, por motivo de força maior. incluem, a título de exemplo, mas não exaustiva:
- – Greves, bloqueios ou outras ações industriais.
- – Comoção civil, motim, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos de guerra.
- – Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
- – Impossibilidade de utilização de comboios, navios, aviões, transportes a motor ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
- – Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
Desta forma, as obrigações ficarão suspensas durante o período em que perdurar a causa de força maior, e a Met Mann terá uma prorrogação no prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração da causa de força maior. A Met Mann usará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que lhe permita cumprir suas obrigações, apesar do evento de força maior.
10.COMUNICAÇÕES ESCRITAS E AVISOS
Ao utilizar este site, o usuário aceita que a maioria das comunicações com a Met Mann sejam eletrônicas (e-mail ou avisos publicados no site).
Para efeitos contratuais, o Utilizador concorda em utilizar este meio de comunicação eletrónico e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que a Met Mann envie por via eletrónica cumprem os requisitos legais de forma escrita. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Usuário.
O Utilizador pode enviar notificações e/ou comunicar com a Met Mann através dos contactos fornecidos nas presentes Condições e, se for caso disso, através dos espaços de contacto do Site.
Da mesma forma, salvo disposição em contrário, a Met Mann poderá contatar e/ou notificar o Usuário por e-mail ou endereço postal fornecido.
11.RENÚNCIA
Nenhuma renúncia por parte da Met Mann de um direito ou ação legal específica ou a falta de exigência por parte da Met Mann de cumprimento estrito pelo Usuário de qualquer uma de suas obrigações implicará, nem uma renúncia de outros direitos ou ações derivadas de um contrato ou das Condições, nem exonera o Utilizador do cumprimento das suas obrigações.
Nenhuma renúncia por parte da Met Mann de qualquer uma destas Condições ou dos direitos ou ações derivados de um contrato terá efeito, a menos que seja expressamente estabelecido que é uma renúncia e seja formalizada e comunicada ao Usuário por escrito.
12.NULIDADE
Se alguma destas Condições for declarada nula e sem efeito por uma firme resolução emitida por uma autoridade competente, as restantes cláusulas permanecerão em vigor, sem serem afetadas pela referida declaração de nulidade.
13.ACORDO INTEGRAL
As presentes Condições e qualquer documento a que se faça referência expressa nas mesmas constituem a totalidade do acordo existente entre o Utilizador e a Met Mann relativamente ao objeto de venda e substituem qualquer outro acordo, acordo ou promessa anterior acordado verbalmente ou por escrito pelas mesmas partes .
O Utilizador e a Met Mann reconhecem ter consentido na celebração de um contrato sem se terem baseado em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, salvo o expressamente referido nas presentes Condições.
14.PROTEÇÃO DE DADOS
As informações ou dados de caráter pessoal que o Usuário fornecer à Met Mann no decorrer de uma transação no Site, serão tratados de acordo com o disposto na Política de Privacidade ou proteção de dados (contida, se for o caso, no Aviso Legal e Condições Gerais de Uso). Ao aceder, navegar e/ou utilizar o Website, o Utilizador consente o tratamento das referidas informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.
15.LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
O acesso, navegação e/ou utilização deste Site e os contratos de compra de produtos através do mesmo serão regidos pela legislação espanhola.
Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou utilização do Website, ou com a interpretação e execução das presentes Condições, ou com os contratos de venda entre a Met Mann e o Utilizador, será submetido a a jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.
16.RECLAMAÇÕES E RECLAMAÇÕES
O Utilizador pode enviar à Met Mann as suas reclamações, reclamações ou qualquer outro comentário que pretenda fazer através dos contactos fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais).
Além disso, a Met Mann tem formulários oficiais de reclamação disponíveis para consumidores e usuários, que podem solicitar à Met Mann a qualquer momento, usando as informações de contato fornecidas no início destas Condições (Informações Gerais).
Da mesma forma, se surgir uma disputa decorrente da celebração deste contrato de compra entre a Met Mann e o Usuário, o Usuário como consumidor pode solicitar uma resolução extrajudicial de disputa, de acordo com o Regulamento (UE) 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho. , de 21 de maio de 2013, sobre a resolução de litígios online em matéria de consumo e pelo qual o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE são alterados. Você pode acessar este método através do seguinte site:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Este documento de Condições Gerais de Compra foi criado usando o gerador de modelo de condições gerais de compra online em 27/05/2021.